Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundendienst

Vollzeit, unbefristet, Eintritt zum nächstmöglichen Termin
Wels / Austria

Was Sie bei uns machen

  • Sie beraten unsere Kunden bei technischen Detailfragen zu unseren Produkten und deren Verarbeitung und Anwendung.
  • Sie unterstützen unsere Außendienstmitarbeiter bei Reklamationen, indem Sie Ursachenanalysen durchführen und Problemdiagnosen stellen.
  • Sie verfassen und dokumentieren Stellungnahmen und pflegen Kundendaten im SAP-System.
  • Sie arbeiten sehr eng mit Kollegen aus den Bereichen Vertrieb, Qualitätssicherung, Produktmanagement, R&D und Produktion zusammen.

Was Sie mitbringen sollten

  • Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (HTL/FH, Chemie, Qualitätsmanagement)
  • Methodenkompetenz (z.B. FMEA, 8D-Methode, Ishikawa, 5W)
  • Erfahrung mit IATF 16949 von Vorteil
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und technischen Reklamationsabwicklung
  • Gute Englischkenntnisse
  • Hohe Lösungsorientierung
  • Systematische Vorgehensweise, analytisches Denken

Was wir Ihnen bieten

Eine Zukunft in einem innovativen, globalen Unternehmen der chemischen Industrie mit einem der modernsten R&D Kompetenzzentren der Branche. Unsere Wurzeln sind in Österreich, aber unsere Äste reichen in die ganze Welt.

Familiengeführt und familienfreundlich bieten wir Ihnen attraktive  Benefits wie jährliche Gewinnbeteiligung, interessante Weiterbildungsmöglichkeiten, täglich frisch gekochte Mittagsmenüs, Power-Napping-Raum, Fitnesszuschuss und Yogastunden.

Das Mindestbruttogehalt beträgt EUR 2.644,01 monatlich. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Ihrer Ausbildung und Berufserfahrung und kann bei entsprechender Qualifikation darüber liegen.

Ansprechpartner

Melanie Grabmair

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